Conditions Générales de Vente
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de services de coaching sportif, préparation physique, yoga et pilates proposés par Phil's Class, activité exploitée par Philippe Riedemann, auto-entrepreneur.
📍 Adresse : 17 A du Général Stuhl, 57230 Bitche
📧 Email : contact@philsclass.com
🌐 Site : https://philsclass.com
2. Objet
Les CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Phil's Class propose et vend des forfaits de séances de coaching sportif, préparation physique, yoga et pilates, à domicile, en extérieur ou en visio.
3. Description des services
Phil's Class propose :
- Des séances de coaching sportif et préparation physique personnalisées (à domicile, en extérieur ou en visio)
- Des séances de yoga et pilates (particuliers et entreprises, à domicile ou en visio)
- Des forfaits de séances en formule Premium (coaching sportif, prépa physique, yoga & pilates combinés)
- Des interventions en entreprise pour la santé et le bien-être des équipes
Un accès à une plateforme de suivi en ligne est fourni pour consulter les programmes, séances et progressions.
4. Prix
Les prix des forfaits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les forfaits à domicile sont éligibles au crédit d'impôt service à la personne (50%), réduisant le coût réel de moitié.
Phil's Class se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
- Carte bancaire
- PayPal
- Paiement en plusieurs fois via Klarna ou PayPal (selon éligibilité)
La validation du paiement vaut confirmation de commande.
6. Accès à la plateforme
L'accès à la plateforme de suivi est accordé après validation du paiement.
Les identifiants de connexion sont strictement personnels. Toute diffusion ou partage non autorisé des contenus est interdit.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la validation de sa commande.
Ce droit ne s'applique plus si les séances ont débuté avec l'accord exprès du client avant l'expiration de ce délai.
8. Politique de remboursement
Une fois les séances entamées, les forfaits ne font pas l'objet de remboursement automatique. Les séances non effectuées restent acquises pendant la durée de validité du forfait.
En cas de difficulté sérieuse ou de situation particulière (blessure, force majeure…), le client peut contacter Phil's Class. Chaque demande sera étudiée au cas par cas, dans un esprit de dialogue et de bienveillance.
9. Responsabilité
Phil's Class s'engage à fournir des services de coaching de qualité, conformes à la description des forfaits.
Le client reste seul responsable de l'utilisation qu'il fait des conseils et pratiques enseignés. Il est recommandé de consulter un médecin avant de débuter tout programme sportif. Les services ne se substituent pas à un avis médical ou thérapeutique.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus (vidéos, textes, supports, marques, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter Phil's Class à l'adresse suivante :