Politique de remboursement

Les services proposés par Phil's Class comprennent des forfaits de séances de coaching sportif, préparation physique, yoga et pilates, à domicile, en extérieur ou en visio.

Avant toute souscription, l'ensemble des informations essentielles (type de service, modalités, tarifs, zone d'intervention) est présenté de manière claire afin de permettre un choix éclairé.

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la validation de sa commande, sauf si les séances ont débuté avec son accord exprès avant l'expiration de ce délai.

Une fois les séances entamées, les forfaits ne font pas l'objet de remboursement automatique. Les séances non effectuées restent acquises pendant la durée de validité du forfait.

Toutefois, si une difficulté sérieuse ou une situation particulière survient (blessure, force majeure…), nous vous invitons à nous contacter. Chaque demande sera étudiée avec attention, dans un esprit de dialogue et de bienveillance.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le droit de rétractation s'applique dans les conditions précisées ci-dessus.